ViaNexis Driver fiók és adatok törlésének kérése

Mit jelent a fióktörlés?

A ViaNexis Driver alkalmazásra vonatkozó végleges fiók- és adattörlési kérelem azt jelenti, hogy a sofőrfiókhoz kapcsolódó hozzáférést és a törölhető személyes adatokat a szolgáltató a kérelem vizsgálata és azonosítás után megszüntetheti vagy anonimizálhatja. A kérelem rögzítése önmagában nem erősíti meg, hogy a megadott adatokhoz tartozik-e fiók, és nem indít azonnali, automatikus törlést.

Mi nem számít fióktörlésnek?

1. Alkalmazás eltávolítása: a telefonról való törlés nem törli a szerveren tárolt fiókot és adatokat.

2. Kijelentkezés: a munkamenet véget ér; a fiók és az adatok megmaradnak.

3. Cégtől leválasztás: a sofőrprofil és a vállalati hozzárendelés szétválasztható anélkül, hogy minden személyes adat azonnal törlődne.

4. Fiókfelfüggesztés: a bejelentkezés és az app-hozzáférés ideiglenesen korlátozható; az adatok általában megmaradnak.

5. Végleges fiók- és adattörlési kérelem: ez az egyetlen account deletion folyamat. A kérelmet ezen az oldalon, bejelentkezés nélkül lehet benyújtani: https://vianexis.eu/hu/driver-app/account-deletion

Mi törölhető, és mi maradhat meg?

Törölhető vagy anonimizálható lehet többek között a fiókhoz tartozó belépési és profiladat, a push token, valamint azok a személyes adatok, amelyekre nincs más jogalap a megőrzésre. Megmaradhatnak jogszabály, biztonság, csalásmegelőzés, audit, szerződés, elszámoltathatóság vagy jogi igény miatt szükséges adatok (például egyes fuvarokmányok, aláírásbizonyítékok, biztonsági auditnaplók vagy a privacy request rekord). A megőrzött adatok operatív használata korlátozott. A fuvarozó cég saját jogi kötelezettsége miatt tárolt adatokra külön szabály vonatkozhat.

A kérelem feldolgozásának lépései

1. A kérelem rögzítése ügyintézési rekordként. 2. Szükség esetén arányos személyazonosság-ellenőrzés. 3. A ViaNexis és — ha érintett — a fuvarozó cég adatkezelői szerepének meghatározása. 4. Törölhető, anonimizálható és megőrzendő adatkategóriák azonosítása. 5. Manuális végrehajtás (törlés/anonimizálás, tokenek visszavonása, hozzáférés megszüntetése). 6. Lezáró tájékoztatás a megadott kapcsolattartási címen.

Az első űrlapon ne adjon meg jelszót, PIN-kódot vagy teljes személyi okmányt. A kérelemhez szükséges lehet a teljes név, a fiókhoz tartozó e-mail vagy telefonszám, valamint kapcsolattartási e-mail.

Személyazonosság-ellenőrzés és jogorvoslat

Arányos személyazonosság-ellenőrzés kérhető. További kérdés vagy panasz esetén írjon a privacy@vianexis.eu címre; panasszal a NAIH-hoz is fordulhat. Adatkezelő: Turul Atilla egyéni vállalkozó, a ViaNexis márkanév üzemeltetője. Alkalmazás: ViaNexis Driver.